📄 Termos e Condições de Serviço — Witesites

Última atualização: 13 de abril de 2025

Bem-vindo à Witesites!
Antes de contratar ou utilizar nossos serviços, leia atentamente estes Termos e Condições. Ao efetuar uma contratação, o cliente aceita integralmente as regras e condições aqui apresentadas.

1. Descrição dos Serviços

A Witesites oferece criação, hospedagem e manutenção de sites mediante assinatura mensal. Nossos serviços incluem:

• Desenvolvimento de website em modelo personalizado.

• Registro e configuração de domínio (contratado e mantido por nós).

• Hospedagem em servidores otimizados.

• Certificado SSL.

• Suporte técnico em horário comercial.

• Manutenção de funcionamento e correções básicas.

Importante:
Antes da contratação definitiva, o cliente receberá acesso a um link provisório para aprovação do site.
A ativação só será feita após confirmação de pagamento e adesão formal ao serviço.

2. Propriedade do Domínio

Todos os domínios registrados para os clientes são de propriedade exclusiva da Witesites enquanto durar a assinatura. O cliente possui apenas direito de uso enquanto estiver com o pagamento ativo.

Ao encerrar a assinatura, o domínio e o site serão desativados e permanecerão vinculados à Witesites, não sendo transferidos nem vendidos ao cliente.

3. Pagamento

O serviço é prestado mediante pagamento recorrente por assinatura, via plataforma de pagamento terceirizada (ex: Stripe).
A renovação é automática até que o cliente solicite formalmente o cancelamento.

Após confirmação do pagamento, o domínio será registrado e o site publicado.

4. Alterações no Site

As alterações solicitadas após a entrega do site não estão incluídas na mensalidade.
Toda alteração será tratada como serviço adicional e cobrada separadamente. O prazo de execução é de até 48 horas úteis após o pagamento do valor adicional.

5. Suporte

Nosso suporte técnico atende exclusivamente:

• Dúvidas gerais.

• Correções de problemas técnicos.

• Manutenção de funcionamento.

Nosso prazo padrão de resposta é de até 24 horas úteis. Em casos de alta demanda, feriados ou imprevistos, o prazo poderá se estender até 48 horas úteis.

6. Cancelamento

O cliente pode solicitar o cancelamento a qualquer momento.
O cancelamento implica:

• Suspensão imediata dos serviços.

• Desativação do site.

• Perda do acesso ao domínio, que continuará pertencendo à Witesites.

Não há reembolso de valores pagos, conforme detalhado em nossa Política de Cancelamento e Reembolso.

7. Uso Indevido

É expressamente proibido o uso dos serviços para:

• Atividades ilegais.

• Conteúdo ofensivo, discriminatório ou difamatório.

• Violação de propriedade intelectual de terceiros.

Violação destas regras pode resultar na suspensão ou remoção imediata do site, sem direito a reembolso.

8. Atualizações destes Termos

A Witesites reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. A continuidade do uso dos serviços implica aceitação automática das alterações.